Penyebab Gaji Pensiunan Tidak Dibayar Tepat Waktu
Salah satu penyebab utama gaji pensiunan guru tak kunjung cair adalah gagalnya proses otentikasi. Apa itu otentikasi?
Otentikasi merupakan proses verifikasi yang wajib dilakukan penerima pensiunan untuk memastikan uang pensiunan bulanan diterima oleh pihak yang berhak menerima uang tersebut.
Taspen menjelaskan setidaknya ada tiga hal yang menyebabkan pensiunan gagal melakukan otentikasi, antara lain:
- Penerima dana pensiun belum melakukan enrollment atau proses perekaman biometric yang terdiri dari perekaman suara, wajah dan sidik jari. Hindari proses ini saat minim penerangan untuk menghindari kegagalan.
- Susah sinyal atau jaringan tidak stabil.
- Layanan server sibuk. Dalam kondisi ini, Anda harus bersabar karena banyak orang yang sedang mengakses server. Oleh karena itu, Anda harus terus mengaksesnya secara berkala.
Jika ketiga cara di atas masih belum berhasil, PT Taspen menyarankan untuk mengambil solusi dengan cara berikut.
- Kunjungi kantor PT Taspen atau mitra bayar lainnya untuk melakukan proses enrollment.
- Lakukan otentikasi di atas tanggal 3 untuk menghindari antrian atau server sibuk pada aplikasi.
- Gunakan smartphone dengan sistem operasi minimal android 9.
Jika Anda termasuk orang yang kurang paham mengenai teknologi, sebaiknya lakukan proses otentikasi langsung di kantor PT Taspen atau mitra bayar lainnya.
Mengutip Klik Pendidikan, otentikasi setidaknya dilakukan 2 bulan sekali bagi penerima pensiunan atau 3 bulan sekali untuk pensiunan yang memiliki hak waris.
Jika terjadi kendala lainnya yang berkaitan dengan penyaluran gaji pensiunan guru, Anda bisa langsung menghubungi sosial media resmi PT Taspen yang telah memiliki centang biru.
Dapatkan update informasi terbaru mengenai GURU dan PENDIDIKAN hanya di Literasi Guru Indonesia. Mari bergabung di Grup Telegram, dengan cara KLIK LINK INI kemudian ‘join’. Pastikan Anda install dulu aplikasi Telegramnya, ya.
Kunjungi juga YouTube kami untuk update informasi lainnya:
https://www.youtube.com/@literasiguruindonesia
Halaman : 1 2
